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美容院经营管理

三大定律解决美容院拓客烦恼,吸引顾客进店小妙招

发表时间:2019-08-18 01:11:02阅读次数:112
  在逛街时很容易发现这样一个现象:相同行业的店铺经常会扎堆开在同一条街道、一个商场的同一楼层或者是相邻近的商圈或街道。比如说经常会看?#34903;?#23453;店、手机店、五金店、体育用品店连续分布在同一条街上,商场的一楼往往都是珠宝店、化妆品店等。缘何如此呢?简单来说就是为了吸引顾客,增大客流量。也就是著名的马太效应:任何个体、群体或地区,一旦在某一个方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步。一旦某个相同行业的店铺在?#35828;?#21462;得成功后,其它的商家便会纷纷效仿。
  

  ?#19978;?#32780;知的是,一旦同一地区密集出现相同行业的店铺?#20445;?#31454;争会变得更加激烈。随着美容行业的发展,各式各样的美容院也越来越多,拓客成为每个美容院店长的烦恼。那么如何保证顾客在这么多大同小异的美容院中选择你的店铺消费呢?三大定律讲述吸引顾客进店小妙招,解决美容院拓客烦恼!

三大定律解决美容院拓客烦恼,吸引顾客进店小妙招

  
  一、方便定律
  
  与人方便就是与己方便。路径窄处,留一步让人行;滋味浓?#20445;?#20943;三分让人品。虽说“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往?#20445;?#21487;这个世界很奇妙,你永远不知道下一秒会发生什么,也许这一刻被你扫地出门的流浪汉,下一秒就会化身百万富翁。开店做生意更是如此,热心?#28304;?#27599;一位来往的顾客,不管他们有没有消费,消费多少,都?#27809;?#25265;一颗感恩的心,热情接待,诚心相对!
  
  日本曾经有这样一家商铺,专门在街上宣传“花园式洗手间免费试用?#20445;?#22240;此吸引了很多过往的行人,从而客源不断,生意越来越好。包括肯德基和麦当劳一直在做的:将店内便利设施免费开放,包括卫生间、桌椅等,这种方式为他们带来了很大客流量和收益。也许今天下雨,你借给路过没有伞的行人一把雨伞,明天他来还伞,就给你的美容院带来一大笔收益。这就是方便定律。
  

  美容院营销拓客借鉴:将店内洗手间、Wifi、休闲设施等免费开放;免费提供店内纯净水;炎炎夏日及寒冷冬日免费开放空调等。这些措施在提升店内客流量的同时也会给店铺带来一定程度上的收益。

方便定律

  
  二、口碑定律
  
  行内有句俗语:金杯银杯不如顾客的口碑,店?#26131;?#20877;多的宣传也不如客户的一句夸?#20445;?#21475;口相传才是最好的广告宣传,国内服务做得最好的海?#26700;?#23601;是典型的例子。据说海?#26700;?#23448;方从未花钱打过广告,却成了中国餐饮界驰名品牌,海?#26700;?#30340;以其周到的服务烙印在每个进店消费的顾客心?#23567;?#36817;年来兴起的新媒体传播如此迅速也正是如此,业界对于新媒体的定义是?#20309;?#20204;不传播品牌,我们让我们的客户帮我们传播品牌!这就是口碑传播的力量!
  

  美容院营销拓客借鉴:店长在日常的店铺经营管理工作?#34892;?#35201;及时纠正员工的问题,做到细节最大化,在提升专业水平的同时更要注重服务品质的提升,在产品推销时注意从顾客的切身利益出发,让顾客真正的安心和放心,心?#26159;?#24895;帮我们宣传。

口碑定律

  
  三、稀缺定律
  
  俗话说?#20309;?#20197;稀为贵,对于当前炙手可热的美容行业更是如此。前卫的美容护理理念、先进的技术水平、超前的最新产品、独一无二的独门秘方,是为美容院吸引顾客的绝?#23567;?#32654;容行业发展至今已日趋成熟,一些普通?#39029;?#35265;的美容院项目触手可及,如果所有的美容院雷同如此,便失去了吸引顾客的优势。因此拥有独一无二的技术或者独家美容养颜秘方,是拓客留客的绝?#23567;?br />  

  美容院营销拓客借鉴:多借鉴国内外先进科学技术,注重产品的研发,注重学习,随时保持走在行业前端不落伍。



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